Domov stromov / AI commerce
AI poradca, ktorý predáva.
Z otázky ku konkrétnemu produktu. Z odporúčania k objednávke.
346 dokončených objednávok · priemer 111,00 €
01 / Zadanie
Menej hľadania. Rýchlejšie rozhodnutie.
Zákazník nemusí poznať odrodu, podpník ani odborný názov. Vie však, koľko má priestoru, aké má stanovisko a čo chce dopestovať.
Preložili sme jeho bežný jazyk do produktovej logiky. Bez slepého vyhľadávania. Bez generického chatbotového textu. S konkrétnym výstupom, ktorý vedie ďalej.
02 / Od dát k produktu
Dáta dnu. Relevantný výber von.
Jonatán nekombinuje produkty náhodne. Spája odpovede zákazníka s vyčistenými dátami katalógu a každú možnosť preverí cez rozhodovacie pravidlá.
01 / Katalóg
Produkty e-shopu
Názov · cena · obrázok · odkaz · dostupnosť
02 / Kontext
Kontext a vlastnosti produktov
Druh · podpník · klíma · stanovisko · priestor
03 / Rozhovor
Odpovede zákazníka
Potreba · miesto · podmienky · preferencie
Jonatán
- Pochopí potrebu
- Aplikuje tvrdé filtre
- Zúži a zoradí výber
Výsledok pre zákazníka
Najviac 15 produktov
Ak kritériá spĺňa viac možností, Jonatán pokračuje doplňujúcimi otázkami a výber ešte zúži.
- obrázok a kľúčové vlastnosti
- priamy odkaz na detail produktu
- bez vymyslených údajov
Ak chýba údaj, ktorý môže zmeniť výber, poradca sa dopýta. Ak vhodný produkt v databáze nie je, nepokúsi sa ho vymyslieť.
03 / Ako sme ho postavili
Dáta. Pravidlá. Konverzácia.
-
01
Vyčistili sme katalóg.
Zjednotili sme názvy, kategórie, vlastnosti, obrázky a odkazy. Model pracuje nad štruktúrovanými produktovými dátami, nie nad chaotickými textami.
-
02
Navrhli sme rozhodovací tok.
Každá otázka mapuje vlastnosť, ktorá mení výber: druh, účel, stanovisko, klímu, priestor, náročnosť alebo opeľovanie.
-
03
Pridali sme vysvetlenie.
Výstup nie je anonymný zoznam. Každý produkt má dôvod výberu, obrázok a priamu cestu na detail v e-shope.
-
04
Napojili sme meranie.
Sledujeme otvorenie, začatie, dokončenie, klik, checkout aj nákup. Systém tak zlepšujeme podľa správania, nie pocitu.
04 / Logika výberu
Relevantnosť nie je náhoda.
Poradca nie je voľný chat nad katalógom. Je to riadený výber, v ktorom majú dáta, otázky aj odpoveď presné pravidlá.
Najprv tvrdé podmienky.
Kategória, druh, účel, stanovisko, klíma a priestor vyradia nevhodné produkty skôr, než sa začne odporúčať.
Jedna otázka naraz.
Jonatán sa pýta iba na informáciu, ktorá môže zmeniť výsledok. Ak je výber stále široký, pridá jednu cielenú otázku.
Kontext zostáva.
Každá ďalšia otázka nadväzuje na predchádzajúce odpovede. Výber sa spresňuje, nezačína zakaždým odznova.
Len reálny katalóg.
Odporúčanie môže použiť iba produkty a vlastnosti v internej databáze. Chýbajúci údaj sa nesmie domyslieť.
Najviac pätnásť.
Ak filtre spĺňa najviac 15 produktov, Jonatán ich zoradí podľa relevantnosti. Ak ich je viac, pokračuje cielenými doplňujúcimi otázkami, kým výber nezúži.
Neistota sa prizná.
Ak dáta nestačia na spoľahlivý výber, systém sa dopýta alebo odporúčanie odmietne. Relevantnosť má prednosť pred odpoveďou za každú cenu.
05 / Výsledok po prvých 70 dňoch
Čísla, ktoré rozhodujú.
Čísla nižšie sú zmrazeným stavom produkčnej analytiky za obdobie 1. 8. – 9. 10. 2026.
Produkčný funnel / interakcie
Ľudia ho otvorili. A dokončili.
Unikátne osoby používame na konverznú metriku. Vizuál funnelu zobrazuje interakcie, preto môže jeden človek vytvoriť viac otvorení, odporúčaní alebo klikov.
06 / Čo vzniklo
Pomáha zákazníkovi. Zarába obchodu.
Menej rozhodovacej paralýzy
Zákazník nemusí preklikávať desiatky podobných odrôd bez kontextu.
Odborná logika v škálovateľnej forme
Know-how nie je ukryté iba v hlave predajcu. Je dostupné počas celej nákupnej cesty.
Merateľný obchodný kanál
Vidíme, ktoré odporúčania vedú k produktu, checkoutu a reálnej objednávke.
07 / Ako čítať čísla
Čísla bez prikrášlenia.
Obdobie: 1. 8. 2026 00:00 – 9. 10. 2026 23:59, časové pásmo Europe/Bratislava. Posledný deň bol v čase zachytenia dát neúplný.
Atribúcia: checkout a nákup sa poradcovi započítajú iba vtedy, keď analytická udalosť obsahuje uložený marker použitia poradcu.
Ľudia vs. interakcie: metriky „ľudia“ sú deduplikované anonymným klientským ID. Otvorenia, začatia, zobrazenia a kliky sú udalosti a môžu sa opakovať.
Interpretácia: 38 406,53 € je tržba pripísaná poradcovi. Bez kontrolnej skupiny ju neprezentujeme ako čisto inkrementálny nárast, ale ako preukázateľne nadviazanú hodnotu objednávok.
Máte katalóg, v ktorom sa zákazník stráca?
Premeňme otázky na objednávky.
Produktový poradca nie je hotová šablóna s vaším logom. Navrhujeme rozhodovaciu logiku, dátové napojenie, konverzáciu aj meranie podľa vášho biznisu.
Prebrať vlastný projekt